当需要了解某个疾病的准确信息时，Google和ChatGPT谁更优呢？最新研究显示Google 的信息更及时，ChatGPT更客观。

加州大学河滨分校的研究者们进行的一项跨学科研究发现，对于查找阿尔茨海默病和其他痴呆症相关信息的人来说，这两个平台提供的信息各有优缺点。该研究以“ChatGPT vs Google for Queries Related to Dementia and Other Cognitive Decline: Comparison of Results”为题目发表在《Medical Internet Research》上。

研究人员发现，Google能提供最新的信息，但查询结果有时会受到服务和产品供应商的影响而有所偏差。相反，ChatGPT则提供了更客观的信息，但存在一定的滞后性，并且在回复中缺乏信息来源。

链接：https://www.jmir.org/2023/1/e48966

研究作者之一Vagelis Hristidis表示：“如果同时具备了两者的最佳特性，就能创建一个更好的系统，我认为这在未来几年会发生。“

在该研究中，研究者们向Google和ChatGPT提交了60个查询题目，这些都是来源于痴呆症患者及其家属的典型问题。

研究者通过平台查询的问题，一半是关于疾病本身的，另一半是关于如何帮助患者及其家属的服务信息（下表）。

表. 问题列表（部分）

查询返回的结果好坏参半。

Hristidis说：“Google有更多的最新信息，涵盖了所有内容。而ChatGPT几个月才进行一次训练，因此，它的信息有一定的滞后性。假设上周刚上市一些新药，你在ChatGPT上就查不到。”

尽管滞后一些，但ChatGPT提供了比Google更可靠、更准确的信息。这是因为ChatGPT的创建者在训练ChatGPT时，选择了最可靠的网站。然而，用户对具体的信息来源一无所知，因为其回复中没有参考文献。

Google存在可靠性问题，因为它基本上“涵盖了从可靠信息到广告的所有内容”。

事实上，广告商向Google支付费用，是为了让他们的网站链接出现在搜索结果页面的顶部。因此，用户通常首先看到公司网站的链接。从Google中找到可靠信息需要一定的技能和经验。

该研究另一位合著者、佛罗里达国际大学护理学副教授Ellen Brown指出，虽然阿尔茨海默病没有治愈方法，但许多临床试验正在进行中，最近FDA批准了一种治疗早期阿尔茨海默病的有希望的药物。因此，对于那些希望了解最新进展和可用治疗方法的家庭来说，最新的信息至关重要。”

作者在研究中写道，“增加健康信息的来源和日期，以及其他语言的访问，可能会增加这些平台对非医学和医学专业人员的价值。”

Google和ChatGPT的可读性得分均较低，这对受教育程度低、健康素养低的人造成了理解困难。

Hristidis说：“我的预测是，可读性更容易提高，因为已经有一些工具和人工智能方法，可以阅读和解释文本。真正困难的是提高可靠性和准确性。科学家花了几十年的人工智能研究才建立起ChatGPT。从我们目前所处的位置来看，这将是缓慢的进程。”

文章整理自：https://www.sciencedaily.com/releases/2023/08/230801105001.htm